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“网络诚信 消费无忧”,2017年消费维权年的这一主题,既是对网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。

随着“互联网+”的崛起,我们的生活消费已经被网络层层包裹。曾经有人笑言,除了吃饭睡觉,人们似乎须臾都离不开互联网了。但如今,网络订餐兴起,可穿戴设备流行,实际上我们连吃饭睡觉都已经“互联网+”大发云系统分分彩。

不可否认,以电子商务为主要内容的网麓蠓⒎址植屎笕界经济发展迅猛,已成为我国经济增长的大发分分彩可以作弊强劲动力,对扩大消费〈蠓⒎址植侍嵯症拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的作用。但是,网络消费的一个突出特点就是虚拟性,交易行为和消费行为通常发生在不见面的网络空间里,这往往导致消费维权的难度大大增加。大发分分彩出号公式因此,随着网络交易规模的迅速扩大,网络消费大发分分大发分分彩1分钟一期彩免费计划软件领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。

统计数据显示,2016年网络购物已经占全国消费品零大发分分彩是骗人的吗售总额的12%。然而,消费者在享受网购带来的便利之时,也在忍受着网购带来的各种“隐痛”:假冒伪劣、价格欺诈、下单容易退货难……各种消费纠纷随之产生,网购投诉量逐年攀升。据广州市消委会统计,2016年网购相关投诉案件31730件,同比增长105.97%。今年1至2月,网购投诉达到4984件,同比增长68.83%,网购投诉举报量占教旖虼蠓⒎址植庶两月投诉举报总量的33.70%。

相对于实体店线下消费,消费者线上消费时在知情权、求偿权、公平交易权、个人信息安全等方面面临更大的挑战。在此背景下,网络消费成为了一对矛盾的综合体:一边厢,网络消费发展迅猛,而另一边厢,网络经营失大发分分彩走势信行为时有发生,消费者投诉难大发分分彩官方网站、索赔难,个人信息泄露事件频发,成为消费侵权的重点多发领域。

人无信不立,业无信不兴。诚信,大发分分彩彩票是包括电商领域在内的所有商业行为必须要过的一道关卡,也是一场必须打赢的价值战争。在看不见的网络蚀蠓⒎址植适羌俚睦界里,诚信自律显得更加的弥足珍贵。没有诚信作支撑,网麓蠓⒎址植试趺赐骁消费的“狂欢”也只能是一时的欢愉,不可能实现可持续的发展。

事实上,混乱的网络消费环境不仅侵害了消费者的利益,对经营者的伤害同样很大。只有把消费者的利重庆分分彩大发益放在首位,把价值品质置于高位,才能真正实现用户与商家、线上与线下的双赢。就在几天前,阿里巴巴集团董事局主席大发分分彩8码马云、京东集团CEO刘强东等知名电商平台复蠓⒎址植始苹势贝笥液责人相继发声,表示“电子商务不是法外之地”,呼吁加大打击制假售假的执法力度,表明治理网购问题的决心。

因此,今年我们的3·15行业消费维权报道将以网络消费为主打,同时延伸至其他“互联网+”行业性热点,展大发分分彩倍投方法开垂直领域的消费维权舆论监督。在“诚信消费3·15”这一主题下,南方日报行业周刊、南方网大发分分彩怎么玩才能赢行业频道、南方+客户端三大平台联动,联合推出今年的3·15行业消费特别报道。敬请垂注。

赵兵辉